Приобретая новую вещь, в частности, одежду, хочется, чтобы она послужила добрую и долгую службу. Но в огромных, предлагаемых продавцами или производителями ассортиментах, порой нелегко сориентироваться быстро и правильно. Покупаются вещи разной стоимости: дорогие и дешевые. Не зависимо от ее цены, вещь должна соответствовать определенным требованиям. Очень обидно становится, когда, надев ее несколько раз, вдруг замечаешь какой-либо дефект. Хорошо, если есть возможность ее вернуть продавцу или обменять на другую. Но иногда завязываются споры, в которых нужно доказать свою правоту, что дефект появился не по твоей вине.
Чтобы отстоять свою точку зрения перед недобросовестным продавцом, нужно обратиться за заключением к эксперту.
Имея при себе объект исследования, чек, упаковку, этикетку от приобретенной вами вещи, а так же свой паспорт, чтобы заключить договор на проведение экспертизы, вы можете обратиться в Региональный Центр Судебной Экспертизы в Волгограде.
Зачастую исследование одежды производится органолептическим методом, который позволяет исследовать вашу вещь с помощью измерительных инструментов, лупы или с помощью микроскопа. Исследуются не только заявленные вами дефекты, но и могут обнаружиться другие в момент работы, которые в дальнейшем будут отражены степенью снижения качества.
Если органолептический метод является недостаточным в исследовании, эксперт вправе направить исследуемый объект на лабораторную диагностику. Часто используют этот метод, когда речь идет о составе волокон, окраске ткани и других данных, вызвавших сомнение при органолептическом исследовании, особенно, если это касается здоровья, а предполагаемый состав волокон, окрасочных веществ могут содержать вредные примеси. Более углубленному обследованию подлежит одежда не соответствующая ГОСТ, тогда эксперт переходит к аналитическому методу, сопоставляя дефекты и качество изделия с образцами.
Когда экспертиза закончена, эксперт составляет свое заключение. «Заключение эксперта» является документом, предъявляемым заказчиком для разрешения споров с продавцом или поставщиком.
Если вы попали в подобную ситуацию, тогда обращайтесь в Региональный Центр Судебной экспертизы. Быстрое и грамотное заключение эксперта будет у вас на руках за кротчайший срок. Заранее благодарим Вас за оказанное доверие нам.